Commander une formation à la réparation en tant qu'administration

La question n'est généralement pas de savoir si c'est utile, mais sur quel budget l'imputer et s'il faut passer par un marché public. Cette page répond aux deux, pour que vous puissiez défendre le dossier en interne sans devoir nous appeler d'abord.

Ce pour quoi les administrations nous sollicitent

Trois voies par lesquelles cela passe le plus souvent

Les demandes arrivent pour des raisons différentes, sur des budgets différents, et parfois en parallèle au sein d'une même administration.

01

Apprendre un métier à des personnes allocataires

La réparation de téléphones et d'ordinateurs portables s'apprend sans formation préalable, et le métier recrute. Pour quelqu'un qui est éloigné du marché du travail depuis un moment, trois jours de pratique, outils en main, changent des énièmes ateliers de recherche d'emploi. Ces dossiers passent par le service emploi et insertion.

02

Donner du contenu à un poste d'apprentissage ou à une activité de jour

Une entreprise de travail adapté ou un lieu d'activités de jour à caractère professionnel doté d'un atelier de réparation a besoin de personnes capables de transmettre le métier. Nous formons les encadrants, ou nous donnons nous-mêmes cours au groupe dans vos locaux.

03

Réparer vous-mêmes vos propres appareils

Une administration a des milliers de téléphones, tablettes et ordinateurs portables en circulation. Une partie est remplacée pour une pièce à un euro. Si votre propre service informatique ou logistique remplace lui-même écrans, connecteurs et batteries, cela réduit les coûts de remplacement et compte pour vos objectifs en matière d'économie circulaire.

Sur quel budget

Les enveloppes qui financent généralement ce type de formation

Chaque administration organise cela à sa manière : ceci n'est donc pas une liste de droits. C'est la pratique telle que nous la rencontrons, pour que vous sachiez à quel collègue vous adresser.

  • Re-integratiebudget (le budget néerlandais des parcours de remise à l'emploi). Pour des personnes engagées dans un parcours vers l'emploi. Ce qui est précisément autorisé figure dans la re-integratieverordening, le règlement que chaque commune néerlandaise arrête elle-même.
  • Wmo (la loi néerlandaise sur le soutien social) et arbeidsmatige dagbesteding (activités de jour à caractère professionnel). Pour des personnes ayant besoin d'un accompagnement, souvent via l'opérateur qui organise ces activités.
  • L'entreprise de travail adapté. Elle dispose de son propre budget de formation et achète souvent de manière autonome.
  • Le budget de formation du service. Lorsqu'il s'agit de vos propres agents, par exemple à l'informatique ou à la logistique.
  • Durabilité et économie circulaire. Remplacer moins d'appareils est une économie que vous pouvez justifier à deux endroits.

Vous ne savez pas encore sur quelle enveloppe l'imputer ? Appelez-nous. Nous avons souvent eu cette conversation et nous réfléchissons avec vous, même si c'est finalement un collègue qui gère le budget.

Marchés publics

Pourquoi une procédure de marché public est ici rarement nécessaire

C'est la question qui bloque le plus souvent en interne, voici donc les chiffres avec lesquels vous pouvez avancer.

01

La formation relève du régime allégé

Les services d'enseignement et de formation figurent à l'annexe XIV de la directive européenne sur les marchés publics, parmi les services sociaux et autres services spécifiques. Des règles plus légères s'y appliquent que pour les services ordinaires.

02

Le seuil est fixé à € 750.000

Ce n'est qu'au-delà de ce montant, hors TVA, qu'un marché de services sociaux et autres services spécifiques doit faire l'objet d'une publication européenne. Pour les services ordinaires d'un pouvoir adjudicateur local, le seuil s'établit à € 216.000 hors TVA en 2026 et 2027.

03

Une journée de formation reste très en dessous

Même pour un grand groupe. Dans la pratique, les administrations attribuent ce type de mission de gré à gré, après avoir demandé une ou plusieurs offres. Ce qui s'impose chez vous figure dans votre propre politique d'achat : c'est elle qui fixe à partir de quel montant vous devez recueillir plusieurs offres. Renseignez-vous auprès du service des marchés publics, nous fournissons les pièces nécessaires.

Dans vos locaux

Nous venons chez vous, avec tout le matériel

Pour un groupe, c'est presque toujours plus pratique. Personne ne doit se déplacer et nous nous exerçons sur des appareils issus de votre propre parc.

Nous apportons : microscopes, stations de soudage, outillage, pièces détachées, appareils présentant de vraies pannes pour s'exercer, l'ensemble du matériel pédagogique et le lunch.

Vous prévoyez : une salle avec suffisamment de tables et de chaises, un bon éclairage, des prises de courant, la possibilité d'aérer, et l'accès à l'heure convenue.

Chaque participant reçoit à la fin une attestation de participation. Après la formation, les participants peuvent continuer à joindre leur formateur et accéder à notre forum.

Pour votre dossier

Ce que vous recevez de nous pour boucler le dossier en interne

  • Une offre au nom de l'administration, avec notre numéro KvK (registre du commerce néerlandais) et notre numéro de TVA, le nombre de participants et les demi-journées.
  • Le programme avec les objectifs d'apprentissage par journée, afin de pouvoir motiver en quoi cela s'inscrit dans le parcours.
  • Une liste de présences à l'issue de la formation, et une attestation par participant.
  • Une facture payable à quatorze jours, portant votre numéro de commande ou d'engagement.
  • Sur demande : un accord de sous-traitance si des données à caractère personnel de participants nous sont transmises.

Nos prix sont affichés hors TVA sur le site. Pour un groupe dans vos locaux, nous facturons par journée et par groupe ; cela passe par une offre, car le tarif dépend du nombre de participants et du programme.

Ce que les acheteurs nous demandent

Les questions qui reviennent le plus souvent

Devons-nous passer un marché public pour cela ?
Pratiquement jamais. Les services de formation relèvent des services sociaux et autres services spécifiques, pour lesquels l'obligation de publication européenne ne s'applique qu'au-delà de € 750.000 hors TVA. Une formation pour un groupe reste très en dessous. Ce que vous devez faire chez vous découle de votre propre politique d'achat, pas des règles européennes.
Est-ce finançable sur le re-integratiebudget ?
Dans beaucoup de communes néerlandaises, c'est possible, mais c'est votre propre règlement qui le détermine, pas nous. Ce que nous pouvons faire, c'est rédiger l'offre et le programme de manière à ce que votre gestionnaire de dossier ou votre conseiller puisse avancer immédiatement.
Combien de participants peuvent suivre en même temps ?
Les groupes peuvent être importants. Indiquez lors de la demande combien vous êtes, et nous prévoyons suffisamment de postes de travail et de formateurs. Pour les groupes plus grands, nous mobilisons plusieurs formateurs, afin que chacun ait son tour.
Avez-vous de l'expérience dans le secteur public ?
Oui. Nous formons des groupes entiers dans des institutions publiques et des écoles, dans notre centre de formation ou dans vos propres locaux. Posez la question lors de l'entretien-conseil et nous citerons nommément des missions récentes.
Nos participants ne maîtrisent pas tous bien la langue de la formation.
Cela arrive souvent dans les groupes d'insertion. Nos formateurs travaillent beaucoup par la démonstration et l'observation, et cela fonctionne par-delà la barrière de la langue. Dites-le à l'avance et nous en tiendrons compte dans le rythme et les explications.
Que se passe-t-il si quelqu'un est malade le jour même ?
Pour un groupe, la journée a lieu normalement. Pour ce participant, nous cherchons une nouvelle date, de commun accord. Pour une formation individuelle, vous pouvez la reporter une fois sans frais ; c'est précisé dans nos conditions générales.
L'étape suivante

Un échange ne vous coûte rien

Dites-nous ce que vous avez en tête et pour combien de personnes. Vous recevrez de notre part une proposition avec un programme et un prix, avec laquelle vous pourrez avancer en interne. Même si vous ne savez pas encore sur quel budget l'imputer.