Aftekenen in plaats van cijfers: zo leggen we vast wat iemand kan

Vraag een winkeleigenaar wat hij aan een 7,5 heeft en hij kijkt je wazig aan. Vraag hem of iemand zelfstandig een laadpoort kan beoordelen en hij weet meteen of hij die persoon kan gebruiken.

Daarom werken wij niet met cijfers maar met een aftekenlijst.

Hoe het werkt

Op de lijst staat per punt één handeling, in gewone taal. Er wordt pas afgetekend als iemand die handeling zelfstandig en foutloos heeft uitgevoerd, onder toezicht van een opleider. Niet uitgelegd gekregen, niet meegekeken: zelf gedaan.

Er staan bewust weinig punten op. Voor een reparateur zijn het er vijf, voor een microsoldeerder zes. Een lijst met dertig vinkjes leest niemand.

Waarom dat eerlijker is

Een cijfer is een gemiddelde, en een gemiddelde verbergt precies wat je wilt weten. Iemand kan uitstekend schermen vervangen en tegelijk geen idee hebben wat hij met vochtschade aan moet. Bij een gemiddelde zie je dat niet; bij een lijst zie je meteen welk vakje leeg is.

Voor de cursist werkt het ook beter. Wie een punt niet haalt, weet exact wat hij moet oefenen. Er is geen herkansing van een heel examen nodig, alleen die ene handeling.

Wat een werkgever ermee doet

Wij gebruiken dezelfde lijst bij het plaatsen. Zoekt een winkel iemand die vooral schermen en accu’s doet, dan is een reparateur met vijf vinkjes precies goed. Zoekt hij iemand voor bordniveau, dan is de microsoldeerlijst het gesprek.

Het maakt het gesprek bovendien kort: de winkel weet wat hij krijgt en hoeft geen proefdag te verzinnen om erachter te komen.

En als iemand het toch niet blijkt te kunnen?

Dan is dat ons probleem, niet dat van de winkel. Presteert iemand niet op werk dat is afgetekend, dan lossen we dat op — bijscholen of vervangen.

Wat we niet doen, is beloven dat iemand blijft. Of het klikt in een zaak, of de sfeer goed is, of iemand verhuist: daar hebben wij geen invloed op. Dat soort garanties klinkt mooi en betekent niets.

Voor scholen en werkbedrijven leveren we de ingevulde lijsten na afloop aan. Die zijn bruikbaar in een portfolio en in een sollicitatiegesprek.