Privacyverklaring
Wie zijn wij
Goed Gerepareerd is een opleidingsinstituut voor telefoonreparatie en micro solderen, en beheert het onafhankelijke Goed Gerepareerd Keurmerk. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens zoals hieronder beschreven.
Je bereikt ons op 085 - 505 5120 of via info@goedgerepareerd.nl.
Geen cookies
Deze website plaatst geen cookies en slaat niets op in je browser. Er zijn geen advertentienetwerken en geen social media trackers. Daarom zie je op deze site ook geen cookiemelding: er valt niets toe te staan of te weigeren.
We tellen wel hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina’s ze bekijken. Dat doen we met Cloudflare Web Analytics, een teller die zonder cookies werkt. Er wordt niet vastgelegd wie je bent, je wordt niet herkend als je terugkomt en je wordt niet gevolgd naar andere websites. Wij zien alleen totalen: hoeveel bezoeken, welke pagina’s, uit welk land en hoe snel de site laadt.
De lettertypen staan op onze eigen server. Behalve die teller gaat er vanaf deze website geen enkel verzoek naar Google of een ander bedrijf, en verder alleen op het moment dat jij zelf een formulier verstuurt.
Welke gegevens we verwerken
Alleen wat je zelf invult in een van onze formulieren:
- Adviesgesprek en aanmelding: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel je bedrijfsnaam, de cursus die je koos en wat je erbij schrijft.
- Second opinion na een reparatie: daarnaast het land, bij welk bedrijf je toestel is gerepareerd, om welk toestel het gaat en je beschrijving van wat er is gebeurd.
- Melding over het keurmerk: je naam, e-mailadres, het bedrijf waarover je meldt en je toelichting.
We vragen bewust niet meer dan we nodig hebben om je terug te bellen en je vraag te behandelen.
Waarom we ze verwerken
- Om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden.
- Om je aanmelding voor een cursus te bevestigen en uit te voeren, en om te factureren.
- Om te bemiddelen of een second opinion op te stellen als je daarom vraagt.
- Om een melding over misbruik van het keurmerk te onderzoeken.
De grondslag daarvoor is de uitvoering van een overeenkomst met jou, of het gerechtvaardigd belang om op je bericht te reageren. Voor de facturatie geldt daarnaast een wettelijke plicht.
Hoe lang we ze bewaren
- Aanvragen waar geen cursus uit voortkomt: twaalf maanden, daarna verwijderen we ze.
- Cursusaanmeldingen en de bijbehorende administratie: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voor facturen voorschrijft.
- Meldingen en second opinions: twee jaar, zodat we terug kunnen kijken als dezelfde kwestie opnieuw speelt.
Met wie we ze delen
We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclame. We werken wel met een paar partijen die nodig zijn om de site te laten werken:
- Web3Forms verwerkt het versturen van de formulieren en zet je bericht om in een e-mail aan ons.
- Onze hostingpartij slaat de website op en registreert standaard bezoeklogboeken van de server.
- Cloudflare telt de bezoeken aan de site, zonder cookies en zonder je te herkennen.
Gaat het om een bemiddeling tussen jou en een aangesloten reparateur, dan delen we alleen wat nodig is om de zaak te bespreken, en alleen nadat jij daarom hebt gevraagd.
Beveiliging
De site draait volledig over een beveiligde verbinding. Er zit geen database achter deze website waarin je gegevens worden opgeslagen: alles wat je invult gaat rechtstreeks door naar onze mailbox.
Je rechten
Je mag ons altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren, laten verwijderen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een mail naar info@goedgerepareerd.nl en we reageren binnen vier weken.
Ben je het niet eens met hoe we ermee omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.
Wijzigingen
Verandert er iets aan onze werkwijze, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.