Cursus op maat: als geen enkel standaardprogramma past
We hebben negen cursussen staan, van basis telefoonreparatie tot microsolderen op MacBook-niveau. Toch belt er regelmatig iemand voor wie geen van die negen klopt. Daar is de cursus op maat voor.
Wanneer maatwerk logisch is
- Een organisatie met eigen apparatuur. Een school, gemeente of bedrijf dat vooral laptops en tablets in beheer heeft, hoeft geen volledige telefooncursus.
- Een groep met verschillende niveaus. Een paar mensen die al kunnen repareren en een paar die nog nooit een schroevendraaier hebben vastgehouden.
- Een specifiek merk of model. Wie in de praktijk vooral één type toestel ziet, wil daar de dag aan besteden.
- Een traject over meerdere dagdelen. Bijvoorbeeld een dagdeel per week in plaats van twee volle dagen achter elkaar.
Wat we vooraf moeten weten
Vier dingen: wie de deelnemers zijn, wat ze aan het eind moeten kunnen, welke apparatuur er in de praktijk langskomt, en hoeveel dagdelen er beschikbaar zijn. Daarmee kunnen we een programma opzetten dat klopt.
Wat we niet doen, is een bestaande cursus inkorten en er hetzelfde papiertje aan hangen. Als er minder tijd is, gaat er inhoud af, en dan zeggen we er ook bij wat er afvalt.
Aftekenen blijft hetzelfde
Ook bij maatwerk werken we met een lijst: per handeling een vinkje als iemand het zelfstandig kan. Bij een programma op maat stellen we die lijst samen met de opdrachtgever op, zodat er precies staat wat er in jullie situatie toe doet.
Waar het meestal op uitkomt
Negen van de tien keer blijkt na een gesprek dat een bestaande cursus met een kleine aanpassing prima past, en dat is dan ook goedkoper. Maatwerk stellen we alleen voor als het echt nodig is.
Op de cursuspagina staat de cursus op maat met wat er mogelijk is. Bellen werkt sneller: in tien minuten is meestal duidelijk welke kant het op moet.