Un an d'étiquette énergie sur les téléphones : ce qui change vraiment pour un réparateur
Depuis le 20 juin 2025, chaque nouveau smartphone et chaque nouvelle tablette vendus dans l'Union européenne portent une étiquette énergie. Cette étiquette indique aussi une note de réparabilité. Un an et quelques mois plus tard, la question est simple : est-ce qu'on le sent, à l'établi ?
La réponse est oui — mais pas à l'endroit où la plupart des gens regardent.
Ce qui figure sur l'étiquette
L'étiquette affiche sept éléments : la classe énergétique, l'autonomie de la batterie sur une charge, le nombre de cycles de charge qu'elle tient, la résistance aux chutes, la facilité de réparation et l'indice IP pour la poussière et l'eau. La résistance aux chutes comme la réparabilité vont de A à E, A étant le meilleur.
Les règles qui se trouvent derrière cette étiquette comptent davantage que l'image elle-même. Une batterie doit conserver au moins 80 pour cent de sa capacité d'origine après 800 cycles de charge complets. Un fabricant doit continuer à fournir les pièces détachées pendant sept ans après le retrait du modèle du marché, et les livrer dans un délai de cinq à dix jours ouvrables. Le système d'exploitation doit recevoir des mises à jour pendant au moins cinq ans. Et les réparateurs professionnels doivent avoir accès aux logiciels et aux firmwares de réparation qui vont avec.
Ce dernier point est passé presque inaperçu, et c'est pourtant le plus important de toute la liste pour notre métier.
Ce qui a réellement changé
Les pièces et la documentation. Là où il fallait encore, il y a quelques années, chercher par quel détour obtenir une pièce d'origine, il y a aujourd'hui un fournisseur et un délai de livraison. Les fabricants publient aussi leurs manuels de réparation plus ouvertement ; début septembre, l'organisation néerlandaise de consommateurs Consumentenbond constatait qu'Apple le fait pour l'iPhone 15 et les modèles suivants, même si les sites des fabricants restent selon elle souvent peu lisibles.
Cela peut sembler anodin, mais c'est exactement la différence entre une réparation que vous pouvez proposer et une réparation que vous devez refuser. Un atelier qui peut obtenir des pièces pendant sept ans peut aider ses clients pendant sept ans sur ce modèle.
Ce qui n'a pas changé
Les appareils ne s'ouvrent pas plus facilement. Dans cette même étude du 1er septembre 2026, Consumentenbond a examiné 149 téléphones. Sur deux d'entre eux, la batterie se remplace sans outil. Deux. Le Fairphone 6 est le seul à atteindre la classe A en réparabilité, parce qu'il est assemblé comme des blocs séparés.
Cela s'explique par une exception dans la réglementation : un appareil qui doit être étanche peut rester collé. Plus de la moitié des téléphones testés entrent dans ce cas. Le règlement exige donc une batterie remplaçable, tout en acceptant qu'elle soit maintenue en place avec de la colle.
Et puis il y a le prix. Le règlement prévoit que les pièces soient disponibles à un prix raisonnable, mais aucun montant n'est fixé et personne ne le fait appliquer. Un écran d'iPhone 17 coûte, toujours selon Consumentenbond, plus de 400 euros, soit environ 40 pour cent du prix neuf, alors qu'en pratique les consommateurs ne veulent pas dépasser les 30 pour cent. De vrais plafonds de prix sont en discussion pour 2027.
Ce que cela donne à l'établi
L'étiquette ne change rien au travail lui-même. Un appareil collé ne s'ouvre toujours qu'avec de la chaleur, de la patience et le bon angle. Une batterie fixée sur des languettes ou sur de la colle exige toujours que vous sachiez à quel moment arrêter de tirer. Et un appareil qui est entré étanche doit ressortir étanche — il faut donc un joint neuf, et pas le vieux ruban qui tenait encore à moitié.
Ce qui change, en revanche, c'est que vous pouvez désormais commander la bonne pièce et ouvrir le manuel du fabricant à côté. Le problème s'est déplacé de la disponibilité vers le savoir-faire. C'est précisément là que se joue la différence entre deux ateliers qui ont pourtant le même écran en stock.
Pour un client, cette différence ne se voit pas de l'extérieur. Il voit deux prix et choisit le plus bas. C'est pour cela que nous travaillons avec un label de qualité : il fixe la manière de travailler, les pièces utilisées et ce qui se passe en cas de problème. Une étiquette énergie dit quelque chose sur l'appareil. Un label dit quelque chose sur l'atelier où cet appareil arrive.
Ce que nous en faisons dans la formation
Il n'y aura pas de cours séparé sur la législation européenne. Cela se retrouve en revanche dans ce que nous faisons exercer : décoller une batterie sans la plier, retirer proprement la colle d'écran et la reconstituer, et remettre le joint comme il doit l'être. Ce ne sont pas des questions de théorie mais des gestes que l'on ne maîtrise qu'après les avoir faits une dizaine de fois, avec un formateur qui regarde par-dessus l'épaule.
Il en va de même pour la liste de validation sur laquelle nous consignons ce qu'une personne sait faire. On n'y lit pas qu'un participant connaît le règlement. On y lit qu'il sait remplacer une batterie sans dégâts, et qu'il l'a montré.
En résumé
La loi a ouvert la porte aux pièces, aux manuels et aux logiciels. Elle n'a pas ouvert le téléphone. Cela reste du travail manuel, et cela va le rester encore un moment.
Vous voulez apprendre ce métier, ou savoir ce que le label exige d'un atelier affilié ? Tout se trouve sur le site, et vous pouvez simplement nous appeler si vous préférez en parler de vive voix.
